Kim jesteśmy?

iHospital Serwis to pogwarancyjny serwis urządzeń Apple. Działamy w Poznaniu, Gdańsku, Katowicach i Krakowie. W iHospital pomagamy właścicielom urządzeń Apple dłużej cieszyć się swoimi urządzeniami, wtedy gdy straciły one gwarancję i swoją doskonałość. Tam, gdzie Apple mówi „nie da się”, my mówimy „spróbujmy”. Robimy to wszystko bo lubimy, gdy sprzęt Apple działa na 100% swoich możliwości. Zrealizowaliśmy już ponad 14 000 napraw, 700 klientów oceniło nasz serwis i poziom obsługi na 5-gwiazdek.

>> Kogo szukamy?

Jeśli jesteś... właścicielem Jabłka, wiesz jak o nie dbać i sprawić, że będzie jak nowe, ta praca jest dla Ciebie. Jesteśmy precyzyjni, wyrozumiali, mamy pozytywne podejście do klientów i otaczającego nas świata. Jesteśmy nowoczesną, rozwijającą się firmą o ugruntowanej pozycji na rynku. Szukamy kogoś, kto uzupełni nasz zespół i będzie otwarty na rozwój. Masz podstawowe umiejętności serwisowe, bardzo chcesz z nami pracować i będziesz aktywnie rozwijać swoje umiejętności i wiedzę, umożliwimy Ci awans na stanowisko samodzielnego serwisanta. Szukamy kogoś, kto chciałaby się związać z nami na dłużej.

>> Jakie zadania będziesz wykonywał?

Po okresie wdrożenia i szkoleń do Twoich zadań będzie należało:

* serwisowanie sprzętu Apple // głównie iPhone,

* obsługa klienta w punkcie oraz online: czat, e-mail, media społecznościowe,

* obsługa systemu CRM,

* dzielenie się wiedzą i wsparciem merytorycznym,

* współpraca z dostawcami i współpracownikami.

>> Jakie umiejętności powinieneś mieć?

* dobra znajomości urządzeń firmy Apple lub wielka pasja marki i chęć rozwoju

* minimalne doświadczenie w pracach z elektroniką użytkową (mile widziane),

* wysokie umiejętności manualne,

* gotowość do podróży służbowych (zastępstwa: Gdańsk, Katowice, Kraków)

* znajomość sytemu operacyjnego OSX, MacOS i iOS,

* język angielski w stopniu umożliwiającym podstawową komunikację,

* odpowiedzialność i rzetelność,

* wysoka kultura osobista - komunikatywność,

* umiejętność obsługi klienta, cierpliwość, empatia.

>> Co możemy Ci zaoferować:

* ciekawą pracę w przyjaznej, stabilnej i dynamicznie rozwijającej się firmie,

* atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy,

* wszelkie narzędzia, niezbędne do komfortowej pracy.

* kontakt z najnowszymi produktami firmy Apple,

* wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i zaangażowania,

* miła atmosferę, nastawianie na dialog i rozwój.

Jesteśmy ludźmi pełnymi pasji i takich też poszukujemy.

Aplikacje ( CV + List motywacyjny ) proszę wysyłać na adres e-mail.

Prosimy o dopisanie klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."